而且耵聍较多时，可从外耳道口看到褐色、硬质的耳屎，或看到耵聍呈黄色团块，遇到这种情况若不能取出，需到医院用专业工具取出。耳屎通常被称为耳屎，是由外耳道耵聍腺体分泌，具有保护外耳道皮肤和粘附的功能，平时通过咀嚼、张口等动作，耵聍可自行排出。外耳道的检查方法是将耳廓向上提拉，使外耳道呈一条直线，外耳深部可见。耵聍具有保护外耳道皮肤和黏附外物的作用，平时借助咀嚼、张口等运动，耵聍多自行排出。如果耵聍硬就需要先用碳酸氢钠滴耳液滴耳等耵聍溶解后到耳鼻喉科取出，如果是软的直接到医院取。耳朵里面的耵聍是非常常见的，可以采用负压吸引，耳内镜取出，外部冲洗等方法取出，目前建议滴2到3天的药水软化，第二天可以用棉签等物品细心清除。
