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做了核酸查不到核酸结果怎么办?做了核酸查不到核酸结果怎么解决

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明明昨天做了一次核酸检测,但手机上却查不到核酸结果,这是为什么呢?

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1条回答

谢懿富
谢懿富 宝鸡市中心医院 主治医师
1、如果个人处于隔离或管控阶段,可能核酸结果同步到手机上没那么快,建议耐心等待,通常结果是阴性的话不会收到相关的消息,但若是阳性则会第一时间收到通知。2、核酸检测结果一般需要24小时左右才能出结果,如果过早查看结果页面无法显示,而且检测机构出具结果后,上传到手机各APP核酸检测页面也需要一定的时间,建议多等等。3、另外有的核酸检测结果页面,对于最新的一次结果信息,要点击刷新最新数据才会展示,不然就显示的是以前的核酸结果页。4、最后不排除因个人身份登记错误、核酸样本无效或受到污染等情况,导致无法出具核酸结果,因此也就查不到最新的核酸检测结果,一般会收到相关通知,要求重做核酸获取结果。

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