日本医院因注重人性化服务为大家所津津乐道。随着社会的发展和医疗水平的提高，中国的患者在能看好病的基础上也多了一层更高的要求——优质服务。这就给中国的公立医院提出了一...

长庚医院做得好的地方：1.严禁收红包，禁绝医疗陋习；2.开创门急诊先看病后缴费制度，废除“住院保证金”；3.坚持平民路线，带动企业投资办医；4.“鲶鱼效应”激活医疗...

医院筹建是一项系统的工程，其中确立重点科室是关键的环节。民营医院在确立重点科室的时候，要审慎分析，理智判断。紧跟国家医疗政策的变化，结合医院、科室的实际情况，发挥医...

如今，《中医药法》已经开始正式实施。这是我国中医药事业的一个里程碑，不仅开辟了中医医师资格的新途径，还进一步促进了中医药事业发展，这对民营中医诊、中医馆来说，是一个...

就像手机、电子产品需要充电一样，医院管理者同样需要充电，以应对瞬息万变的市场。医院管理者应该何时去充电，这并没有相应的“数字”，但还是有一定的信号的。如果出现了以下...

随着中国的快速发展，很多医院已经跟不不上中国发展的步伐，以至于医院或多或少出现了些问题，甚至有些医院遇到了发展瓶颈。而医院出现问题后以前的那一套解决方案实行起来好像...

有些机构自从门诊装修、调价之后，顾客很多都不太接受，相应伴随的是顾客量的减少，接诊率的降低；还有一些接手其它门诊的机构，在装修完之后，对过去机构的客户不太了解，但仍...

经济的增长带动了各行各业的发展，医院的医疗技术、器械和环境也需要有提高和改善，而医院培训则是达到这一目的的有效途径，医院培训可以是医院管理者组织和指导的，也可以是更...

很多牙科院长最开始想要开门诊的时候，一头雾水加满腔热血，以为就跟普通的装修一样，找的不是专业做牙利设计的装修公司，三天敲定装修风格，轰轰烈烈装修了个月以后，迎来了各...

医院服务培训是医院管理类培训里面数量最多、频次最高的培训之一，很多医院领导者希望通过服务培训来提高医院的服务水平改善患者体验，却往往得不到预想的效果，培训的时候很激...