人力资源管理的四大职责：一、选人：即招聘。能否用相对可控成本帮助医院或科室招到合适的人才？是否建立了雇主品牌？雇主品牌在你医院所在的区域是否领先？二、用人：即将合适...

怎样才能吸引一批病人接受和重视您所提供的优良服务，成为您稳定的客户？您今天所做的一切努力，有可能在十年内为您赢得崇高的声誉。而您提供服务的方式，处理人际关系的技巧，...

所有诊所人注意了！年初有四件事千万不要做，当心被抽查、罚款！最容易被盯上的四个雷区，建议大家赶紧从头到尾依次对照着自查一遍，别等到大部队来检查了再临时抱佛脚。一定要...

现下卫生改革不断深入，成为社会关注的热点，使得医疗市场竞争日渐激烈。此背景下，医院管理者更需认清医院质量管理之重，对其面临的问题和不足，采取切实有效的策略，管理好医...

就诊所利润分配来看，有80%来自于20%的忠诚顾客，而其他的80%仅创造了20%的利润。忠诚度不仅可以带来巨额利润，而且可以降低营销成本。因此，我们要建立起客户对诊...

门诊经营有技巧作为一个医生，是不是收到患者的钱越多越好呢？若是你不能够在接诊中运用营销的一些技巧，只会利益为重，那就等于“杀鸡取卵”，作为一个医生要有精湛的技术和营...

高层再一次促进了医疗改革的步伐，随着改革的进一步深化，基层诊所已然走到了岔路口，是与时俱进？还是墨守成规继续低头拉车？神经稍敏感的基层诊所经营者都有一种紧迫感，因为...

随着《中医药法》、《中医诊所备案管理暂行办法》、《中医医术确有专长人员医师资格考核注册管理暂行办法》等政策配套实施，全国更多的中医人实现了自己的中医诊所梦。那么如何...

如今，市场都在“自谋出路”，诊所也应如此，否则等待你的就是“走投无路”。那么我们个体诊所有何“出路”可走呢？1人本位医疗“人本位医疗”，顾名思义，就是以人为本的医疗...

一个根本：诚信、尊重、同情、耐心。两个技巧：倾听，就是多听患者或家属说几句话；介绍，就是多对患者或家属说几句话。三个掌握：掌握患者的病情、治疗情况和检查结果；掌握患...