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为什么中国有很多特色医院,没有做成品牌?

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为什么中国有很多特色医院,没有做成品牌?

关键是认知所限!

有许多医院在本地区得到一定的顾客认同,

具有较大的影响力,

甚至部分医院由于其突出的优势学科,

吸引了来自外地许多顾客。

此种现象使得医院管理者简单地认为,

医疗技术是吸引顾客的关键,

医院品牌就等同于医疗技术品牌……

因此,医院往往聚焦于对疾病的诊治,

而忽略了医院组织文化的改进,

淡化了对顾客人性化服务和关怀,

这样的思维固化具有局限性。

于斐老师在《健康报》撰文:

消费者的体验决定品牌的价值。

互联网时代,

医院如何构建全新的品牌生态,

有效的做好品牌营销,

为用户创造全流程的最佳体验,

是头等大事……

美国肿瘤社会学家霍兰教授曾经讲过,

医者的“四个救生圈”:

1、技术魅力与呈现;

2、爱心与人格魅力的表达;

3、温暖陪伴;

4、信仰与生命哲学的感悟与支撑。

只有创建符合现代意义的医院品牌,

医院管理层做好品牌顶层设计,

符合医院整体的发展战略和定位——

以品牌引导战略,

以品质引导消费,

以品格引导管理,

才能不断提升医院核心竞争力~

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