医美现场咨询师在客户沟通和手术中扮演什么样的角色？

医美现场咨询师在客户沟通和手术中扮演什么样的角色？

医美现场咨询师是在整形医院和客户面对面沟通，给客户建议，带客户见医生并最终促成客户在自己医院消费的引导者。

很多人都说现场咨询师不仅仅在整形医院待遇高工作环境好而且权利特别大，这个所谓的权利就是从客户的沟通，到客户方案的确定，到手术费用的确定都是现场咨询师来决定的，今天我们就针对关于客户手术方案来分析一下现场咨询师的角色扮演。

在整形医院，现场咨询师在接待客户后肯定要和客户沟通的，而且在沟通过程中肯定要给客户一些建议，因为客户到医院里就是听医院的方案和建议的，但我们要知道，手术是谁做的呢？手术是医生做的，按照常规来说，方案应该由医生来确定，但是在很多的整形医院里，现场咨询师的权利越来越大，很多情况下直接把方案定下来了然后医生直接做手术就可以了，但是，我们认为这样的现象是不对的而且是非常危险的，为什么这样说呢？我们来听听爱诺医美咨询师培训中心专家的分析吧：

一个客户的最终留诊的确需要现场咨询师的沟通和引导，但客户的最终留诊是靠很多部门的共同配合才能达成，所以配合最重要！特别是和医生的配合，一个客户的手术最终是医生来操作而不是现场咨询师操作，所以，手术或者治疗方案需要医生确定这个是毋容置疑的，真正合格的优秀的现场咨询师是绝对不会定方案的！

在一个专业的整形医院，规范的正确的方案确定过程是这样的，首先是现场咨询师和客户沟通，给客户一个大概的方案，记住，是大概的方案和建议！这个只是一个大概同时记住也是一个建议，不是最终！然后我们带客户见医生，医生在这个基础上会根据客户的情况给出最终方案！