“太贵了”，这应该是我们跟顾客沟通治疗方案时听到最多的一句话。面对这样的情况，如果应对不好，很可能顾客就此流失了。那该如何做才能让顾客不在意价格主动买单呢？
1、建立信任度
初诊顾客往往会存在戒备心理，不愿意交流过多，所以就会对价格比较的关注度比较高。所以我们在接诊的时候一定要有策略性的、有步骤的、一环扣一环的进行。通过细节营造和专业性先来建立信任度，再进行报价。这个时候顾客对价格的敏感性就会降低了。
2、引导顾客提高重视度
只要顾客愿意听，我们可以尝试沟通引导顾客，提高顾客对牙齿健康的重视度。只有顾客对牙齿健康重视了，他就舍得花钱。
要知道你是专家，所以你只管大胆去跟顾客讲解。只要顾客听进去十句话，里面总是有两句话是有效果的，有可能第三句话就会引起共鸣，就可以触动顾客成交。
3、注重信息反馈
我们跟顾客沟通的时候要察言观色，看他的微表情的变化。听完报价后顾客可能惊讶，是觉得价格高，还是接受不了我们的方案。我们再尝试引导，引导不成功可以换一个方案。我们最终要清楚顾客最大限度能够接受什么价位，给出适合方案达成成交。
4、挖掘潜在需求点
要想让顾客接受理想的方案，首先我们要为顾客创造理想方案的需求。所以在沟通的时候我们要学会挖掘客户的潜在需求点，再以功能最大化去引导。至少我们在给顾客讲解或者建议的时候理由要充分。
理想的方案效果是好，但价位也是比较高的，这个时候我们可以从材料的区别，比如质保期、使用寿命等方面，跟顾客解释方案的背后价值。铺垫做好了，客户的接受度自然就会提高了。
