整形医院现场咨询师掌握的理论知识的目的是什么？很多整形医院现场咨询师或者说想成为整形医院现场咨询师的朋友们想通过学习来成为咨询师的，都觉得第一道坎就是自己不懂理论，要学习全面的丰富的咨询师理论才能再面对面和客人沟通中回答客人的问题，万一回答不上来就麻烦了，所以没有这样的自信是不敢去做整形医院现场咨询师的主要原因，那么作为整形医院咨询师或者说优秀的咨询师，我们掌握理论的真正原因和目的是什么呢？我们一起来听听爱诺培训专家马强老师的说法吧：
医疗美容咨询师需要掌握丰富的扎实的全面的系统的理论，这点是毋容置疑的，是正确的，因为只有专业的人才能给客人带来专业的建议，才能让我们的客人的美丽变得更加安全有效，但是我们是咨询师，咨询师是干什么的？我们作为咨询师是客人的建议和引导者，而不是一个回答客人问题的机器，如果你只是想到在和客人沟通中客人问什么就回答什么，被动的回答问题，那么你就是一个机器，就是一直被动下去的人，我们想引导客人的很多的话术和技巧都没有掌握和说出来，你当然不会留住客人，你的目的让客人相信你在你们医院消费的目的没有达到，你做咨询师就失去了意义。
所以，我们在和客人沟通中，客人回答客人的问题，但是回答的技巧和方式以及什么时候回答，什么时候知道也不能回答，什么时候回答简单然后转移话题等等，这些都是要掌握的，总之一句话，理论必须掌握全面，但不是一定全部拿出来用的，什么时候用，看你的能力和技巧了，爱诺的技巧班都会提到，希望以上的观点和建议对大家有所帮协助和启发。
