整形医院咨询师应该具备的特质
马老师指出，作为合格甚至优秀的整形医院咨询师，首先具体的特质是专业和权威，这两者是相辅相成的，很多咨询师觉得自己不是手术医生不需要懂得很多的专业知识，反正手术不是我做的，这点从简单的思路上说没有错，我们是客户的建议和引导者，我们给予客户的不是最终的诊断性建议和确定者，但我们要记住，引导和建议这个词语，引导和建议如果没有走入正确的方向，不仅你得不到客户的直接认可，而且你和医生最终的建议有反差的话，客人会更加的不相信你们的医院，因为你和你们自己的医生都说的不一样我怎么敢把自己交给这样的医院。
第二，自信，如果你都对自己的建议和看法或者和客人沟通中没有自信，那么客人不可能相信你，因为客户是自己不自信，不知道具体应该怎么做，就是要找到一个人给自己自信，给自己最终的建议，如果你让对方看出来你的不自信，你接下来说的再多都不会起到很大的作用。
第三，主动性，主动性是我们成功和客户达成意向的习惯性工作，如果我们和客人沟通中一直被动的回答客人问题而没有把自己的优势医院的特点专家的效果擅长等等因素在关键时候表达出来，就不会让客户觉得你们医院和其他医院有什么不同，因为客人就是来咨询想得到你们和其他不一样的地方才能选择你们。
总之，作为整形医院咨询师在和客人沟通中要具备更多的和其他咨询师不一样的特质才能在现场或者网络电话沟通中打动客人，当然，出了这些特质外，还要掘北更多的沟通的方法，技巧，话术，习惯性用语，沟通的步骤，心理的把握，现场礼仪的展示等等因素，如果想尽快短时间内掌握这些因素，需要经过系统的学习培训何老师的点拨，其实做好一个咨询师不难，难的是很多细节上的东西我们不知道，或者知道了并不知道这个作用这么大，其实现场让客人缴费有的时候就是一句话的问题打动了客人，有的时候就是一个动作的关怀让客人心暖，所以，我们一定要抓住细节的学习，我们才能快速的成功，才能快速的提高，才能快速的超过其他咨询师成功行业的佼佼者，爱诺在这里祝你尽快成功！
