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护士的知识结构与态度信念

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在护理实践中,护士成员知识结构的一致性或共享还不能组成一个高效团队,态度或信念相似也很重要,共享的心智模型包括知识结构和相似的态度或信念结构,共享心智模式本质上是团队成员心智模型的叠加、相似或共享[2],在护理团队的建设中,共同的理想信念是团队稳定的基础,因其具有不稳定性而需要我们各级管理者不断构筑合作共享的合作文化。

临床病人护理工作复杂多变,存在个性化及不确定性,每位护士需要具有良好的医学教育背景,并需要终生不断地继续教育,要掌握各种基础护理技能和专科护理技能,每项护理工作的设计与实施不但影响到病人的安全及疗效,也影响到其他队友及班次工作,每项护理及操作质量都与其他成员的护理效果有着直接关系。每位护士都必须理解本班次病人护理的特点及要求,掌握完成任务的流程、需要的知识和技能,需要的信息和办法,认识到工作环境中哪些因素会影响到安全与疗效。明确自己在这位病人护理中所承担的角色及作用,以及如何与其他护士互相配合及协作。还要了解队友的知识、技能、能力及个人特质。因为队友的心智模式及能力都与护理的连续质量相关,每位成员对队友期望也影响到自己的行为,在队友护士需要的时候能及时给予支持与协助。

在日常护理工作及护理管理中,各级护理人员的知识结构随着职业成长及经验积累,以及护士个人职业生涯发展的需要,不断成长及成熟成为一个自然而连续的过程。而一个护理团队达成相似的态度及信念,保持行动的一致性与高度负责的团队意识确是很难的工作,为了实现职业目标而同心努力的信念,是当今社会比较缺乏的价值观,需要各级护理管理者在带领团队时给予培养,让护士看到努力的方向以及付出获得的回报,包括物质的、精神的、团队认可的。

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