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如何做好内部培训管理?

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竞争更多拼的是控制成本,和市场广告的投入,产品质量的好坏,给予顾客的实惠;美容院永恒的一张王牌就是具备优秀的美容师团队,能提供一流的服务永远是立于不败之地的关键所在。而在这一环节中美容企业的工作重点则是如何来打造优秀的团队,这一切都得从培训抓起,美容师的成长关键来于有价值的培训,那作为美容企业该如何做好内部培训呢?

1需务实、目的明确

有很多企业也在做很多的培训工作,自己做内部培训有时候去机构上课,这些可以肯定都会起到积极的作用,但最佳的培训一定是要结合团队的发展状况,根据自己企业的现状,从事实情况出发制定有针对性的带有解决问题的意义的培训方案。

通过与时俱进,时时紧盯,及时发现不足,并以此为培训的中心,从点抓起,这是培训的最基本指导思想。

2注意培训的方式方法

注意培训不是教训,培训不能招人反感,培训要让美容师度等人员感觉是一种收获,是一种休闲和自我价值的提升,因此在做美容院内部培训工作时,在培训方式上一定要下功夫,比如可以模拟一些案例,让美容师有真切的感受同时,还增加了培训的娱乐气息,同时能增进伙伴之间的协作,促进关系的和谐发展。

3注意企业文化的塑造

在每一次培训中,都要将诉求的中心点与企业的理念核心文化相联系,不断的强化企业文化的内涵,让美容师等组织成员,渐渐的将这种文化作为行为的指导思想,在这种情况下所作出的行为必将是趋于完美的。

4注意培训的周期和时间

过于频繁的培训会让美容师不能消化,或者感到麻木,左耳听右耳溜,起不到真正的效果,因此培训要掌握好周期比如可以半个月一次,或者一个月一次。

此外培训一定更要注意课程的时间长短,如果培训时间过长又缺乏精彩的内容,那么请注意一定要将培训做的精炼简洁,不然就会产生前半段精彩后半段无色,最终使得受训美容师忘掉了所有的内容,统统认为培训没培训什么,因此培训的时间最好控制在30-120分钟之间。

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