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遇到客户讲价,不坚持这三点,牙科难以做大

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牙科想要做大做强,就必须要塑造好的自己的价值,要让自己本身存在较高的价值,并让客户明白和认同自己的价值。牙科在遇到客户讲价的问题时,如果不做到以下3点,那么就很难做到自己的价值。牙科想要做大做强,持续稳定、高质量发展的愿望就难难以达成。

1. 不降价。

讲价是很多消费者在消费之前都会做的事情,是为了达到心理上的满足和平衡,认为通过自己的讲价让老板把价格降低,自己占到了便宜。但牙科老板不能同意降价,是为了告诉客户,一分价钱一分货,牙科的价格不会降低,同样服务水平也不会降低。如果价格上打了折扣,那么就会让客户认为牙科原定的价格是虚高,牙科本身的水平不值那么高的价格。也会让客户认为牙科在对客户进行服务时,可能会降低自己的服务标准,不能够长久持续的以高标准服务客户。这样不利于牙科自身价值的塑造,以及良好口碑的积累。

2. 有信心。

牙科要坚持不讲价,就要有足够的信心。牙科将所有的准备工作做到完善,以足够大量成功的案例做保障和支持,就可以与客户做到有效的沟通,让客户尽可能的接受自己牙科的价格。牙科想要不降价,还要充分满足客户知情同意的权利,如果客户的这些权力达不到满足,那么牙科的经营管理方式就有问题,是不利于牙科的健康发展的,很容易在后续与过与客户发生纠纷。

3. 有足够的实力。

牙科要将自己的技术,服务,沟通,这三面做到完善和良好。让自己有足够的实力和底气,去坚持自己原定的价格,不降价、不接受客户的讲价。让客户认为自己定的价格合适,自己的服务值得这样的价格,客户才能够接受牙科不讲价。所以坚持让自己优秀,才能够真正解决客户讲价的问题。

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