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医馆的核心竞争力是“疗效”吗?

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某作者观点:中医馆的核心竞争力----一定要在优势领域保证疗效。

初看这句话肯定是真理,无可辩驳,这也是99%中医人的认知,疗效很重要,但绝对不是医馆的核心竞争力,原因是:

1、疗效是属于医生的,不是医馆的。无数的医馆请了一个技术不错的医生,像亲爹一样的孝敬着,最后结果如何?医生一旦生气或被挖走,医馆直接熄火,医馆跟医生更像是“瓷打的营盘流水的兵”,除非这家医馆具备持续搞定医生的能力,或者能做到掌控核心技术,目前很多医馆已经在这条路上探索了,可喜可贺。

2、当前医馆跟医生的合作关系非常复杂,99%的医馆是没有能力把控好医生的,请问,医馆又如何把控疗效?

3、不能标准化的诊疗技术,疗效率从来就不可能稳定和持续改善,很简单的例子,中医世家开的医馆有几家跑出来了,他们都不能把技术传承好,不能把疗效稳住和持续优化,一般的医馆能做到吗?

那么医馆的核心竞争力是什么,很简单,就是人,具体来说就是你的团队必须建立起三个方面的核心能力:运营医生的能力,运营产品的能力,运营客户的能力。只要你的团队具备这三种能力,就不用担心医生、疗效、客源和变现能力,就能在竞争中脱颖而出,但前提是要深度理解这三种能力的底层逻辑关系,才不至于误解走偏,才能针对每一个核心目标领域采取重点简单行动和资源匹配。

“疗效为核心的竞争思维”往往给医馆经营带上近视镜,从而陷入“疗效陷阱”,看似正确无比,实则谬之千里。

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