医院的医疗安全程度和医疗质量是衡量医院服务水平的硬指标，也是医院之间竞争的核心。病人的医疗质量和安全看起来是一个独立的、实际上是密切相关的。它与社会医疗资源的背景密切相关。当一个国家的医疗资源分配平衡而不那么紧张时，病人的安全系数就会增加，否则就会相反。
在中国，医疗资源非常紧张。中国人口占世界人口的22%，但其医疗资源仅占世界医疗资源的2%，这意味着近四分之一的人口只占世界人口的50%。所以这些年国家一直鼓励民办医院就很容易理解了。
同时，也存在着中国医疗资源分布不均的问题。由于大部分先进医疗设备和资源都集中在一线城市，全国各地的病人纷纷涌向上海、北京、天津、广州三等医院。有那么多病人，医生根本不能来。病人经常整晚排队等挂号，但看医生后的会诊时间只有五分钟。病人根本无法与医生进行全面细致的沟通，所以去年国家也推出一些合理分配医疗资源的政策。.
但在这种情况下，医疗质量会下降。而为了提高就医病人的质量，以及就医的安全性，医院应该规划和建立一个更加科学的过程。
不过，中国医院的整体改善情况并不理想，除了制度上的问题外。掌握和应用先进的管理改进理念还不够到位，也是一个主要原因。事实上，不仅中国，而且世界上许多医疗机构还没有意识到精益管理和3MY管理体系等先进理论，也对医疗机构的医疗质量有很大的影响。
梅奥国际认为医院这方面的提升对医院来说非常重要。过去需要1600人才能应付，但现在已经仅需要400人。这位医院员工节省了大量的时间，让他们将经理转移到其他更需要他们的地方。这样会让医院的效率提高，同时能减少医院的成本。
