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民营医院在科学薪酬方便要注意什么

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对于私立医院,由于他们没有财政支持,往往有一定的债务压力,同时,也支付日常费用,引进各种设备、技术等,因此,必须有足够的利润来维持自己的发展,需要我们同时获得最大的利润,确保客户满意度最大化,这就是我们所说的合理利润。

合理的利润是确保医院可持续发展和扩张的基础。民营医院的合理利润有两个标准:

(1)能够支付医院发展所需的资金。

(2)客户对医院产品收费满意。

当然,这需要我们在医院管理和运营过程中不断探索、分析和总结,以便准确把握。为了实现业务目标或急于获得投资回报,许多私立医院投资者经常采用“杀鸡取卵”的商业模式,这证明了这是无效的。因此,追求客户满意度和利润最大化之间的平衡已成为私立医院管理的首要任务。

科学薪酬

私立医院,特别是一些私立医院的薪酬制度,往往是通过经济指标和激励措施来实施的。医生的工资通常由基本工资和佣金组成。如果医生想获得预期的市场工资或高于市场状况的工资收入,他们必须达到一些经济指标。

虽然一些私立医院仍然采取一些管理措施来限制医生的管理和发展行为,如单一消费、转诊率和满意度,但这种薪酬激励制度存在固有的先天缺陷,因为“人们天生追求利润,追求自身利益的最大化”。

例如,为了自己的工资和收入,医生为患者开放了不必要的检查和治疗,并为患者开放了不必要的药物,以换取药物回扣。这使得许多患者经常患有一些小疾病,但需要花很多钱来治疗。医疗费用过高,使医院声誉越来越差,患者越来越少,最终使私立医院的管理陷入困境。

在信息越来越对称的今天,虽然“买(病人)暂时不卖(医生)本质”,但由于媒体曝光、网络发展和患者越来越关注自己的权利,一旦类似不合理的消费行为往往对私立医院的经营产生很大的负面影响。

因此,民营医院要想成功经营,就必须设计制定科学合理的薪酬激励制度,避免这种自然的“管理与发展”行为。

对于民营医院来说,通常是“管理成功,管理失败”。因此,民营医院要想成功,除了选择战略方向、把握经营效益、综合考虑自身产品价值、利润率、薪酬制度等软因素外,还需要梳理医院内部经营管理的关系。让管理层真正为企业服务,真正做“一切以管理为中心”,实现医院资源、技术、设备、医生的合理配置,实现最大化、可持续的效益!

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