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医院品牌推广应注重医疗本质

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近年来,随着品牌化发展思维日益深入人心,品牌建设和品牌推广逐步成为了医院发展的强劲动力。但是过于商业化的运作,直接导致很多医院在品牌推广方面乱象频出。对此有不少业内人士呼吁,医院要回归公益本质。

医疗事业是科学的、严谨的、讲究仁心仁术的,过度商业化会让医院管理者迷失方向,会对医院的品牌建设起到反作用。

医院进行品牌推广本无可厚非,只要措施得当,完全可以带来医院和患者双赢的局面。医院的现代化经营,是离不开品牌推广的。每一个省事地区都不可能只有一家医院,综合类医院、专科医院、重点科室、权威专家等等这些因素,大多数患者是不可能一下子就了解清楚的,这个时候医院就有义务把自己的优势提炼出来,广而告之,一来是显示医院的差异性,但更重要的是给患者传递一个明确的、有价值的信息,降低患者的选择成本。

医院品牌推广如果不是以为患者提供便利为出发点,不仅容易造成同类医院之间的恶性竞争,还往往会导致患者的实际需求被忽略,从而使患者对医院的服务产生心理落差,失去对医院品牌信任。医院要想稳定、健康、可持续发展,就必须在品牌推广方面抓住本质,一切以患者利益为出发点,以严谨、专业、真诚的态度来服务患者。

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