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怎样留住员工?牙科院长做到两件事,人力管理发挥作用

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牙科门诊想要经营得顺风顺水,人才是重要的一环,如果出现问题,轻则技术和服务倒退,重则面临关店的风险。那么,“怎样留住员工”这个问题,成为院长朋友们亟需解决的事项。在此,我们来看看应该做好哪两件事,留住员工?

1、用人之长

院长要做最高瞻远瞩的操盘手,让有一技之长的员工当干部,没有野心的当基层,并且成立自己的嫡系部队。在此情况下,不同能力和情况的员工在最合适的岗位上,内部的矛盾和斗争可以减轻。

在此基础上,院长可以进行下一步,就是通过人才组合的方式,发挥团队协作的优势,特别是在一些大项目上,比如种植、正畸等。这样做,可以最大程度地避免短板的危害。另外,要注意人才储备,不管什么岗位、员工做得再好,都要培养接班人,不用受离职的威胁。

2、留住员工

首先,院长要找到员工的需求,通过观察(频繁接触)、沟通(放松状态)、侧面了解(迂回)、查看Q12表格、价值需求测评等的方式,知道员工的职场追求。要知道,员工的想法有独特性和个性化,泛泛而论的管理显然作用不大,只要对症下药才有留人奇效。

接下来要满足员工的需求,常规的有挣钱、晋升、尊重、快乐、福利、归属感等,特殊的有哺乳、怀孕、特权、考试请假等。这些院长都要考虑到,帮助其设计职业生涯规划,通过共同制定目标、帮助达成目标,让员工满足,最后再制造新需求,形成一个循环机制。

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