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医院管理:选对人重要 培养更重要

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很多医院年年在招人,月月在招人,周周在招人,但还是很难招到自己满意的人才,或者招聘到的人才最后呆了几个月撒腿走人,结果医院的目标或者项目常常因为人才不到位无法落实。医院只有望才兴叹,无可奈何。如何避免人才的流失,成了医院管理的"老大难"问题。

如何精准的找到适合自己的人才,首先要招聘抓起。在此之前,医院管理者要明白,医院现在需要什么人才,什么标准的人才,要带着目的去寻找人才才是正道。

但是现实是,医院"采购"劳动力的时候,却很少认真推敲岗位、职责、技能以及个性、报酬及互动方式等,往往只是基于这样一些判断:"好象忙不过来了","缺一位做客服的","这件事需要另有专门的人来做","招个人协助你如何"甚至"现在招人比较划算"、"我们医院两年没招人了"…正因为对为什么要招人"内心昏昏",所以对要招什么人就无法"眼前昭昭"了。

还有一个情况就是,在医院营销人才紧缺的情况下,医院对于招聘还是停留在"走过场"的状态。从发布招聘启示、接收简历、安排笔试、面试和通知到岗、入职培训等,都是"抄"来的规范,"搬"来的套路,人事部员工知其然而不知所以然,照章办事,生硬刻板。

甚至干脆一切就简,医院领导直接出马凭一双慧眼立判优劣,不少领导对自已阅人之能十分自负,所以对背景调查或综合测试之类不屑一顾。而另有一些领导,更祭出观相测字的手段,来选择"有缘"之人。

要重视招聘规划和结构面试,选出真正符合组织需要的人。当然,对于人才,并非一次选择就可长期使用。在选择之后,培训再走上前台。这就涉及到医院培训了。有人说,选择重于培训,但是我不这么认为,选择固然重要,但是一个人的职业状态不会凭空而来,只有通过后期的培养。

人才筛选不是一道填空题,而是一道选择题。不可能通过一次判断就可以做好的。而医院培训则是对于招聘的员工的第二次"试炼".在培训的过程中对人员进行评分,根据人员的情况进行分析,既可以达到了解招聘而来的人的素质,也可以知道Ta适不适合医院的工作。

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