整合营销是一种以消费者为中心，将企业的各种营销工具和手段进行系统化、一体化的营销策略。其核心特征包括：
1、消费者导向：整合营销强调深入了解消费者的需求和行为，以此为基础设计营销方案。
2、一体化：意味着企业需要将广告、销售、公关、直销、互联网营销等职能整合在一起，传递一致的品牌信息。
3、互动性：整合营销注重与消费者的双向沟通，倾听消费者的声音并做出反馈。
4、数据驱动：依托大数据技术，精确分析消费者数据，实现精准营销。
运作思路上，整合营销要求企业首先明确定位其品牌与市场，然后通过多渠道收集消费者信息，接着设计一系列相互关联且协调一致的营销活动，最后通过数据分析评估营销效果，并根据反馈调整策略。整合营销的目标是通过多渠道的有机协同，实现品牌信息的一致性和营销效率的最大化。
